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Protections de vos données.
Responsable du traitement
Elodie SAELENS et Sacha GILSON sont responsables du traitement des informations personnelles collectées et traitées via le site Web www.scriberoo.com.
En cas de questions, demande de modification ou suppression des informations personnelles collectées par le Prestataire, veuillez nous contacter par email à « scriberoo.info@gmail.com ».
Informations collectées
Le Prestataire, via son site Web, collecte plusieurs informations
relatives à ses clients :
Informations fournies par le Client lors de la souscription d’une commande (prénom, nom, adresse postale, numéro de téléphone, email de contact) et information fournie par le Client lors de l’inscription d’un enfant (nom, prénom, âge, adresse postale, genre) afin de préparer la prestation personnalisée souhaitée.
Au fur et à mesure des échanges, le Prestataire collecte également les données correspondant aux réponses des enfants afin de
personnaliser la suite de son histoire.
Toutes ces informations sont nécessaires à la création du compte client, à la facturation et à la bonne délivrance de la prestation commandée.
Le prestataire n’a pas accès aux coordonnées de paiement.
Informations collectées automatiquement : via le Site, le Prestataire a accès à différentes informations anonymes relatives aux visites sur son site, clients ou non (nombre de visiteurs en ligne, produits consultés, paniers abandonnés,…) dans le but d’améliorer le fonctionnement sur ledit Site.
Également, comme de nombreux autres sites, le site www.scriberoo.com utilise des « cookies », comme détaillé ci-dessous.
Finalité de l'utilisation des données collectées
Les informations collectées par le Prestataire
via son Site servent exclusivement à :
-
L’enregistrement et au traitement des commandes
effectuées sur le site Web ;
-
La fourniture et la livraison de la prestation
commandée par le Client ;
-
La communication aux clients sur l’activité de l’entreprise ;
-
L’amélioration du fonctionnement du site Web
Partage des informations personnelles
Le Prestataire ne commercialise en aucun cas les informations personnelles de ses clients.
Certaines informations personnelles sont partagées uniquement dans le cas suivant :
Production et Livraison des commandes : Toute information nécessaire au bon acheminement d’une commande est communiquée à l’imprimeur, aux manutentionnaires et au transporteur (prénom, nom, adresse postale) ;
Les informations personnelles d’un client sont conservées par le Prestataire pour une durée nécessaire à la réalisation de son activité professionnelle, pour une durée nécessaire à la réalisation d’obligations légales, fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu être communiquée au client.
La prestation pouvant être interrompue et reprise à tout moment, afin de garantir la cohérence lors de l’éventuelle remise en route du service, les données afférentes aux abonnements pourront être conservées jusqu’à 5 années.
L’utilisateur du Site et lui seul peut choisir d’accepter, modifier ou supprimer l’utilisation des cookies sur son terminal de façon libre et gratuite à travers son logiciel de navigation.
La perte de fonctionnalités ou de services dus à un changement ou refus d’enregistrement de cookies n’engage en rien
la responsabilité du Prestataire.
Lors de la consultation du site, des informations relatives à la navigation et au terminal utilisé (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur le Site, sont susceptibles d’être stockées. Par ailleurs, le Prestataire est susceptible d’acheter des espaces publicitaires directement ou par l’intermédiaire de prestataires afin de promouvoir ses activités et ses offres sur via différents supports.
Les cookies émis par le Site ou des prestataires tiers permettent au Prestataire d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de ses services dans un souci de satisfaction les besoins et les attentes des clients. Le Prestataire se réserve donc le droit d’utiliser tous types de supports de communication, d’informations et de promotions susceptibles comme le permet l’article 22 de la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LEN ou LCEN) du 22 juin 2004 basé sur la Directive Européenne du 12 juillet 2002.